Me han Robado más de 2000€ en Coinbase

[kai]

Llevo 3 años usando una cuenta de Coinbase para comprar criptomonedas, y nunca había tenido ningún problema. Pero ayer recibí un sms con un código para verificar una transacción en Coinbase, como yo no había realizado nada rápidamente accedí a mi cuenta a ver que pasaba, al entrar vi que mi monedero estaba a 0 no tenía ninguna criptomoneda y en la ultima transacción aparece que todo el dinero se envió a una cuenta de paypal con este formato ***@protonmail.com
También intentaron realizar un pago de 5.000€ para comprar más criptomonedas el cual no se llego a realizar.
No se como es posible que me robaran tan fácilmente el dinero de mi cuenta.
Coinbase no me ha dado ninguna explicación de como ha podido ocurrir y dice que no se pueden reembolsar las transacciones de criptomonedas, pero en mi caso fue una transaccion en € a Paypal pero al parecer tampoco puedo recuperar mi dinero.
Así que nada comento el caso, por si os sirve de advertencia, ya que aunque había leído muchos casos que gente que le habían robado, no pensaba que me fuera a ocurrir a mi tan fácilmente.

 

[Breathe]

Y PayPal no puede ayudarte de ninguna manera tampoco?

Me parece sorprendente también que sea así de fácil robar una cuenta en Coinbase. ¿Puedes haber caído en algún tema de phishing recientemente?

 

[kai]

Y PayPal no puede ayudarte de ninguna manera tampoco?

Me parece sorprendente también que sea así de fácil robar una cuenta en Coinbase. ¿Puedes haber caído en algún tema de phishing recientemente?

No puedo decir nada a Paypal porque no me sale el correo completo donde han enviado el dinero porque esta codificado con asteriscos.

Y no creo que haya sido Phishing, llevo mucho tiempo trabajando en internet y realizado miles de transacciones online, suelo tener cuidado con esas cosas y jamas había tenido ningún problema.
Pero el caso es que no tengo ni idea de como se ha podido realizar la transacción, no se si accedieron hackeandome el correo, o han accedido directamente desde mi ordenador o como narices lo han hecho, pensaba que coinbase podría decirme algo, pero lo único que dice es que cambie mis contraseñas, escanee con un antivirus... lo típico.
Y el caso es que también tendrían que haber podido acceder a mi móvil, porque el código de verificación me llego a mi numero de móvil, pero ni siquiera puedo saber si esa transacción se realizo con el código que llego a mi móvil, o tal vez no les hizo falta ponerla.
Pero se supone que coinbase debería saber si esa transacción se realizo con el código que enviaron o no.

El caso es que fuera como fuera, no puedes sentirte seguro en los exchanges, y aunque suspuestamente toman muchas medidas de seguridad, no son capaces de darte ni la mas mínima información de como ha podido ocurrir algo así, que ya se que es difícil saberlo, pero no se deberían ser capaces de poder al menos dar algo de información, sobretodo pues para tener más cuidado la próxima vez, porque ahora no me volveré a fiar de tener mis criptomonedas en Coinbase, sabiendo que puedo perderlo todo en cuestión de minutos.

 

[mirto]

Siento lo ocurrido. Nunca he usado Coinbase, pero supongo que debe ser el mismo procedimiento para usar p.e. la tarjeta Bnext. Te debe de llegar un mensaje con un código y tienes que poner el código en la aplicación
.

 

[hatch]

Llevo 3 años usando una cuenta de Coinbase para comprar criptomonedas, y nunca había tenido ningún problema. Pero ayer recibí un sms con un código para verificar una transacción en Coinbase, como yo no había realizado nada rápidamente accedí a mi cuenta a ver que pasaba, al entrar vi que mi monedero estaba a 0 no tenía ninguna criptomoneda y en la ultima transacción aparece que todo el dinero se envió a una cuenta de paypal con este formato ***@protonmail.com
También intentaron realizar un pago de 5.000€ para comprar más criptomonedas el cual no se llego a realizar.
No se como es posible que me robaran tan fácilmente el dinero de mi cuenta.
Coinbase no me ha dado ninguna explicación de como ha podido ocurrir y dice que no se pueden reembolsar las transacciones de criptomonedas, pero en mi caso fue una transaccion en € a Paypal pero al parecer tampoco puedo recuperar mi dinero.
Así que nada comento el caso, por si os sirve de advertencia, ya que aunque había leído muchos casos que gente que le habían robado, no pensaba que me fuera a ocurrir a mi tan fácilmente.

Lamento la pérdida de tu dinero y poco mas es difícil la situación por la que estás pasando.
Ánimo y insiste con Coinbase o PayPal por si te pueden ayudar.

 

[dhormigo]

Una auténtica m*** lo que nos cuentas, que asco da todo el mundo que se dedica a robar. Nos compramos las criptomonedas con ilusión y con trabajo para que venga uno de estos y te las robe.

Ahora bien, debemos hacer un poco de autocrítica... ¿qué hacías con tanto dinero en Coinbase? ¿tenías el Google Authenticator activado? ¿qué capas de seguridad utilizas? ¿no tienes un Ledger Nano S o monedero frío con tus llaves privadas?

Mucho ánimo! Aunque se que los ánimos de poco sirven cuando te ocurre esto.

 

[Lor]

Ostras compañero lo siento mucho, que ascazo de gente esta que impiden que las criptos ganen terreno en el mundo por estas cosas... Insiste con Coinbase, haz ruido, lo último que les interesa es que se airee una noticia como que han robado así de fácil en su plataforma.. Ponlos a caldo en twitter, responde en cada tuit, en inglés mejor si sabes, que se sepa y solo así podrían hacer algo más..
Me pregunto lo mismo que el admin: tenias 2FA, sms d confirmacion o correo o algo? O ibas a pelo?? Quizas por lo q dices si haces miles d movimientos en internet y tndrias coinbase abierto, llegaron a el... Mucha suerte tio

 

[Thiegui]

Una idea más, yo en cualquier compra por Internet suelo usar tarjetas prepago, se pueden añadir a PayPal. Y yendo un poco más lejos siempre intento separar navegadores para según que información busco en la red, por poner un ejemplo, el soy spamsoy spamsoy spamsoy spamsoy spam siempre lejos de las aplicaciones de bancos...

 

[kai]

Gracias por vuestras respuestas.
También supongo que en parte fue mi culpa, por no tener toda la seguridad implementada, como el Google Authenticator que antes lo usaba, pero una vez no pude acceder a los códigos, y tuve que volver a recuperar la cuenta porque no podía acceder a ella, y como fue un poco jaleo pues decidí quitarlo, así que las transacciones solo se realizaban mediante la verificación del sms.
Y lo de tener ese dinero en Coinbase es porque al principio si que retiraba las criptomonedas y solo lo usaba para comprar con € y pasar las criptos a otro lugar.
Pero no se al final, te acostumbras a usar un servicio, una web y como llevas tiempo pues piensas que no vas a tener problemas.
Cuando usamos las grandes plataformas solemos pensar que por el hecho de estar con ellas estamos mas seguros, pero la verdad es que no.
Y la putada es que después de 3 años ahora había empezado a obtener ganancias, y justo vienen y me lo quitan, entonces pues también me quitan las ganas de seguir en este mercado.
Pero bueno por ahora sigo peleando a ver si pudiera solucionar algo, o saber al menos como ha ocurrido.

 

[Joseka]

Vaya, kai siento mucho lo que te ha ocurrido, es una muy mala noticia para ti, y también para todos aquellos que empezamos por la desconfianza que provoca. Espero que te den una solución pronto. Mucha suerte.

Tambien me gustaría preguntar a los más veteranos si hay algún hilo donde se haga una comparativa de los mejores Wallet tipo coinbase, cuales son los más seguros, desde donde operan, etc.

Un saludo a todos!

 

[smoka]

Lo siento mucho amigo de verdad...

Yo recomiendo a todo el mundo que no sea una persona que comercie activamente en exchanges, que saque su dinero de esos exchanges centralizados donde lo unico que haces es dar posibilidad a hackers a robarte, que el propio exchange se convierta en scam... Y mientras el exchange juega con tu dinero como fondo para otros

Lo mejor es guardar las criptomonedas en tu billetera y no en la billetera de coinbase claro... porque siguen teniendo el control ellos
Hay que guardarlas en billeteras frias

 

[Bambino]

joder pues ya lo siento!!!

Yo he notado que algunos exchanges, entre ellos Coinbase aunque actives el 2FA, te marcan una casilla que indica "no solicitar el código en los siguientes 30 días", yo le tengo pánico a esa casilla......

Ya nos contaras como acaba todo si pones denuncia en la policia, aunque esperanzas hay muy pocas, pero como decía @amby$ vigila tu entorno o supuestos amigos

 

[Goldberg]

Lo siento mucho. Será difícil recuperarlo pero mucha suerte.

Espero que tu mala experiencia sirva a la gente para entender de una vez que, si no tienes las claves de tus wallets, no tienes esas criptos y en cualquier momento las puedes perder de un modo u otro.

Por otro lado, hay mucha gente que ha tenido malas experiencias en Coinbase (yo mismo, sin ir más lejos), así que también puede servir de aviso a navegantes...

 

[Pucell4no]

me has dejado de piedra, ya que me identifico 100 X 100 con lo que has dicho. Si no lo recuperas y los jefes de por aqui organizan una colecta en algo puedo ayudar.

Buena suerte

 

[kai]

Yo también uso esa plataforma y me has dejado de piedra, ya que me identifico 100 X 100 con lo que has dicho. Si no lo recuperas y los jefes de por aqui organizan una colecta en algo puedo ayudar.

Buena suerte

Gracias por el apoyo.
Todavía sigo sin solucionar nada, y el dinero seguro que no lo recuperare, y lo de colecta de verdad que no es necesario afortunadamente la cosa me va bien, pero me ha alegrado leer tu comentario, porque aunque haya gente que roba todo el esfuerzo y el trabajo que logramos otros, también hay gente dispuesta a ayudar cuando las cosas salen mal.

 

[MarceTerra]

La verdad que duele saber acerca de esto que te ha ocurrido. Para aquellos que no hace mucho nos iniciamos en este mundo, saber que ninguno está exento de pasar por lo mismo es un gran llamado de atención.
Mucha suerte y que estés bien.

 

[Tarantino]

Pero no se supone que tienen protección del comprador? tipo banco hasta xxx dinero? Joder, no puede ser tan fácil palmar la pasta. Yo tengo por el estilo en la caja fuerte esta que han sacado en ether para cuando tradeo en el pro tenerlo todo dentro y me parece acojonante que sea tan fácil ser robado sin consecuencias ni nada...yo lo denunciaria.

 

[delwans]

Llevo 3 años usando una cuenta de Coinbase para comprar criptomonedas, y nunca había tenido ningún problema. Pero ayer recibí un sms con un código para verificar una transacción en Coinbase, como yo no había realizado nada rápidamente accedí a mi cuenta a ver que pasaba, al entrar vi que mi monedero estaba a 0 no tenía ninguna criptomoneda y en la ultima transacción aparece que todo el dinero se envió a una cuenta de paypal con este formato ***@protonmail.com
También intentaron realizar un pago de 5.000€ para comprar más criptomonedas el cual no se llego a realizar.
No se como es posible que me robaran tan fácilmente el dinero de mi cuenta.
Coinbase no me ha dado ninguna explicación de como ha podido ocurrir y dice que no se pueden reembolsar las transacciones de criptomonedas, pero en mi caso fue una transaccion en € a Paypal pero al parecer tampoco puedo recuperar mi dinero.
Así que nada comento el caso, por si os sirve de advertencia, ya que aunque había leído muchos casos que gente que le habían robado, no pensaba que me fuera a ocurrir a mi tan fácilmente.

Hola Kai,

Hace una semana o así hubo una actualización de Coinbase. Al final tuve que reinstalar la app porque hacía muchas cosas raras (se medio actualizaba, se quedaba colgada).

Mira a ver si es por ahí.

Imagino que por tu experiencia no usas la misma contraseña para otras cuentas.... En caso contrario echa un vistazo a haveibeenpwned.com a ver si aparece tu correo por ahí.

Por otro lado... Si no has verificado como han sacado la pasta?

Pd: lo siento mucho hay mucho cabron suelto. Ya podrían joder a algún banquero.

 

[PeanutButter]

hola Kai,

se de varios casos que le han robado por tener la app logeada desde el movil. De la forma que sea el 'hacker' logra entrar en tu movil y como tengas algun exchange en tu movil con la sesion abierta, la has cagado.
Por esa razon nunca gestiono mi dinero desde el movil.

 

[dhormigo]

¿Tienes novedades @kai?