Retiros de Binance Bloqueados

[Binancesucks]

Buenas, hace ya un par de meses que tengo los retiros de binance bloqueados, cualquier acción de retiro, ya sea al banco, a otra exchange o mismamente meter dinero a la tarjeta de binance, me salta un error, de que tengo la función de retiro bloqueada por actividades sospechosas (ya os aseguro que de actividades sospechosas, por mi parte 0), e hablado con el soporte 50 veces , encima ahora han cambiado el servicio de soporte y es 10 veces peor.

A alguien le a pasado esto o algo similar? Yque solución podríais darme?

 

[Binancesucks]

Actualizo el problema, así se las gasta binance, marcando como solucionado un problema cuando no está solucionado, ya vamos a por el segundo mes sin poder retirar, y me siguen vacilando...

 

[criptonovato]

Hay un nuevo procedimiento de verificación, lo has completado?

 

[Binancesucks]

Hay un nuevo procedimiento de verificación, lo has completado?

Cuál? mi cuenta lleva verificada desde hace meses y antes los retiros estaban disponibles

 

[criptonovato]

piden enviar copia del extracto bancario con nombre y apellidos y lo mismo para la visa donde aparezca también por lo menos una compra a Binance

 

[Binancesucks]

piden enviar copia del extracto bancario con nombre y apellidos y lo mismo para la visa donde aparezca también por lo menos una compra a Binance

Pero eso es para aumentar los retiros a más de 100 btc al día, un amigo sin tener confirmada esa segunda verificación puede retirar sin ningún problema.

 

[Quitoma]

Ya lo siento compañer@ .... es raro que no puedas mover tus criptos. Tienes 2FA activado?

 

[Binancesucks]

Ya lo siento compañer@ .... es raro que no puedas mover tus criptos. Tienes 2FA activado?

Si, tengo 2FA activado, llevaba tiempo con la cuenta, y antes los retiros no los tenía bloqueados, pero un día, por arte de magia , cualquier movimiento que suponga sacar dinero, me salta el aviso de retiros bloqueados por actividades sospechosas, y el soporte esque ya nose ni qué decir

 

[Binancesucks]

Aber ago un inciso, puedo operar, con total libertad, comprar la cripto que quiera y hacer trading en futuros..cualquier cosa que no suponga retirar dinero de la app.

 

[Quitoma]

Escribe bien por favor....

Si te dejan operar y no retirar, te dicen la razón.. te tendrían que dar la posibilidad de arreglarlo

actividades sospechosas, justificar algo podrás no? Digo te tendrían que dar la posibilidad

 

[dhormigo]

Entiendo que es una situación complicada, pero no puedes manchar el foro de insultos. Si quieres mantener los comentarios y por ende, recibir la ayuda que sea por favor, que sea con más educación...

 

[Binancesucks]

Escribe bien por favor....

Si te dejan operar y no retirar, te dicen la razón.. te tendrían que dar la posibilidad de arreglarlo

actividades sospechosas, justificar algo podrás no? Digo te tendrían que dar la posibilidad

No me das ninguna posibilidad, cambiaron el sistema de tickets que ahora no funciona de esa manera, después de enviarles toda la información, y por el chat del soporte ahora simplemente se dan el lujo de estar 2 semanas sin contestarte, y cuando te contestan te dicen o te voy a pasar con el equipo de noseque y a esperar otras 2 semanas

 

[Binancesucks]

Entiendo que es una situación complicada, pero no puedes manchar el foro de insultos. Si quieres mantener los comentarios y por ende, recibir la ayuda que sea por favor, que sea con más educación...

Toda la razón , ahora edito esas publicaciones

 

[Jaime C.]

Aber ago un inciso, puedo operar, con total libertad, comprar la cripto que quiera y hacer trading en futuros..cualquier cosa que no suponga retirar dinero de la app.

Hola, pues es una faena tremenda la que relatas y no me extraña que estés sumamente cabreado. Está claro que hay cosas que deben mejorar, como la atención al cliente, para generar tranquilidad y también seguridad, si pretenden que la cosa les funcione correctamente. Reducir fluida libertad para operar con tus bienes, a la hora de retirar en tu caso cuando y como quieras, es inadmisible.

 

[Binancesucks]

No entiendo, soy el único con este problema?

 

[aleex]

Buenas, yo tengo el mismo problema pero solo para depositar, mi actividad sospechosa era por entrar en binance con proxy y mi ip rebotaba cada dia en un país diferente, (me llegaron a decir que no podía depositar con fiat desde Brasil), es una putada porque llevo con el problema casi 1 año, la solución en mi caso despues de hablar 1000 veces con soporte y crear otros 1000 tickets es verificar de nuevo el domicilio con extracto bancario, yo estoy en santander y cuando reviso el extracto no me sale la dirección pero si las operaciones y demás, lo que si me deja es enviar a otras exchanges por lo menos, aunque tarde o temprano tengo que hacer la verificación pa quitarme de rollos.

 

[Binancesucks]

Buenas, yo tengo el mismo problema pero solo para depositar, mi actividad sospechosa era por entrar en binance con proxy y mi ip rebotaba cada dia en un país diferente, (me llegaron a decir que no podía depositar con fiat desde Brasil), es una putada porque llevo con el problema casi 1 año, la solución en mi caso despues de hablar 1000 veces con soporte y crear otros 1000 tickets es verificar de nuevo el domicilio con extracto bancario, yo estoy en santander y cuando reviso el extracto no me sale la dirección pero si las operaciones y demás, lo que si me deja es enviar a otras exchanges por lo menos, aunque tarde o temprano tengo que hacer la verificación pa quitarme de rollos.

Buenas amigo, imagino que el problema a ta sido causado por los mismo que en tu caso, y claro, se que amigos sin tener la verificación de residencia pueden retirar sin problema, pero claro una vez encuentran una actividad sospechosa necesitaran comprobarla para estar seguros, lo intentaré porque ya e enviado como 5 documentos diferentes y me los rechazan todos, pero bueno de alguna manera lo conseguiré.
Muchas graciaaas

 

[Binancesucks]

Actualizo, verificación de residencia completada ( ya me pone verificado), el soporte lo han cambiado y creo que estaba mejor como antes pero bueno, esperaré 24-48h para que el sistema se entere bien de que ya e verificado la segunda verificación (la de residencia) y cuando pase el tiempo vuelvo a escribir aber klk a pasaoo.

 

[aleex]

Buenas amigo, imagino que el problema a ta sido causado por los mismo que en tu caso, y claro, se que amigos sin tener la verificación de residencia pueden retirar sin problema, pero claro una vez encuentran una actividad sospechosa necesitaran comprobarla para estar seguros, lo intentaré porque ya e enviado como 5 documentos diferentes y me los rechazan todos, pero bueno de alguna manera lo conseguiré.
Muchas graciaaas

yo envie bastante documentos como el empadronamiento de residencia que es un documento oficial español, o varios mas y siempre me rechazan, hubo una vez de las 1000 que dije que contacte a soporte que me abrio al correo diciendome que necesitaban verificacion nivel 2, era un video selfie en el que tenia que decir la fecha la hora y sosteniendo mi dni y diciendo que me aprobasen la verificacion nivel 2, lo envie, pero nunca me respondieron ni nada, justo este año antes de que empezara la subida probe porque llevaba sin intentarlo bastante y me dejo ingresar, y lo llegue hacer un par de veces, pero luego de la nada otra vez el mensaje de que tengo suspendido los ingresos y que contacte con soporte asi por la cara, estos de binance una vez las lias ya es bastante jodido arreglarlo porque el soporte es bastante malo (de momento), veremos a ver en que acaba todo esto

 

[Binancesucks]

yo envie bastante documentos como el empadronamiento de residencia que es un documento oficial español, o varios mas y siempre me rechazan, hubo una vez de las 1000 que dije que contacte a soporte que me abrio al correo diciendome que necesitaban verificacion nivel 2, era un video selfie en el que tenia que decir la fecha la hora y sosteniendo mi dni y diciendo que me aprobasen la verificacion nivel 2, lo envie, pero nunca me respondieron ni nada, justo este año antes de que empezara la subida probe porque llevaba sin intentarlo bastante y me dejo ingresar, y lo llegue hacer un par de veces, pero luego de la nada otra vez el mensaje de que tengo suspendido los ingresos y que contacte con soporte asi por la cara, estos de binance una vez las lias ya es bastante jodido arreglarlo porque el soporte es bastante malo (de momento), veremos a ver en que acaba todo esto

Exageradamente identificado con tu caso, yo también sobre todo a las mañanas siempre hablaba con el soporte porque a esas horas había menos cola, pero vamos parece que te vacilan en vez de intentar ayudar. Tengo constancia de que en un caso solo le solucionaron el problema a uno cuando amenazó con hacer mala publicidad de binance( que si era youtuber del mundo cripto y iba a hablar de lo que le estaba pasando etc). Me parece una falta de respeto muy grande estás prácticas, solo espero que ahora que con la verificación de residencia me reactiven los retiros, pero bueno, esperanza poca en verdad. Y lo que contabas, de el ticket donde te piden información videos etc, más de lo mismo yo también envié y nada, e de decir que me pillo en el momento en el que reformaron el servicio de soporte y los tickets como que ya no funcionaban así que nose hasta qué punto pasaron del tema o simplemente cambiaron todo.