Mucho presume Kraken de ser una gran plataforma para el trading de criptomonedas, de sus grandes medidas de seguridad, lejos de todo hacker y amigo de lo ajeno. MENTIRA.
Os cuento mi experiencia más reciente con Kraken. Llevaba ya un año y medio trabajando con ellos, últimamente entraba poco, ya que la cosa estaba muy baja, cuando hace unas tres semanas recibo en el email que alguien había intentado suplantar mi cuenta de correo. Yo confiado, sin pensar que sería gran cosa, cambié la contraseña del email y poco más. La sorpresa me la lleve hace una semana cuando quise acceder a mi cuenta Kraken, no podía, cuenta no disponible. Resulta que me la habían chapado por un movimiento sospechoso. Yo ahí dije, bien, parece que funcionan las medidas de seguridad...pues no.
Después de cruzarme 5-6 correos con la gente de Kraken me dicen, al final, que he sufrido un caso de phishing (suplantación de identidad), que han vaciado mis fondos y que no pueden hacer nada. Que vaya a la Policía, que no pueden devolverme MI dinero.
Cojonudo, 0 seguridad, 0 responsabilidades, 0 confianza, 0 vergüenza.
Esto es lo que hay con Kraken señores. Se desentienden de todo y yo sin mi pasta.
Denunciare en la policía, pero no tengo muchas esperanzas de volver a ver mi dinero.
Resumen, tengan cuidado
Y si alguien ha tenido una experiencia similar y me puede recomendar como proceder os lo agradeceré.
Saludos a todos!