No Recibo Confirmación de Retiro en Kucoin

[dhormigo]

Hola compañeros, me encontraba queriendo retirar de Kucoin una cantidad determinada de ETH y no me deja, ya que no me llega el correo para confirmar la retirada correctamente, sabe alguien a que se debe? Os ha pasado lo mismo? Le doy a ''Reenviar Confirmación'' y sigue sin llegar, he cancelado la transacción para volverla a realizar y más de lo mismo. Esperaré un poco y de seguir igual no me queda más remedio que contactar al soporte.

 

[Bufalo Coin]

Ni idea @dhormigo nunca me ha pasado eso

 

[Merlin]

Hola compañeros, me encontraba queriendo retirar de Kucoin una cantidad determinada de ETH y no me deja, ya que no me llega el correo para confirmar la retirada correctamente, sabe alguien a que se debe? Os ha pasado lo mismo? Le doy a ''Reenviar Confirmación'' y sigue sin llegar, he cancelado la transacción para volverla a realizar y más de lo mismo. Esperaré un poco y de seguir igual no me queda más remedio que contactar al soporte.

Consulta la carpeta Spam, a ver si tu gestor de correo te lo detecta como tal y te lo manda a otra carpeta.

 

[KnarcK]

hace unos días retiré unos litecoins y me fue perfecto..

estás verificado? puede que ese sea el problema.

 

[dhormigo]

Ya lo he recibido.

Recibí como 7 correos de golpe, parece que tenían un pequeño problema o algo del estilo.

 

[KnarcK]

por cierto... estáis recibiendo en kucoin unos airdrops pequeños de ethereum y btc? yo he recibido hoy 3

 

[Merlin]

Ya lo he recibido.

Recibí como 7 correos de golpe, parece que tenían un pequeño problema o algo del estilo.

Por cierto, he comprobado que tengo problemas para entrar al foro conectado a un router de vodafone, no se si a alguien más le pasa. Si uso nordvpn, el problema se elimina. Me pasa en PC y móvil.

 

[Multani]

Por cierto, he comprobado que tengo problemas para entrar al foro conectado a un router de vodafone, no se si a alguien más le pasa. Si uso nordvpn, el problema se elimina. Me pasa en PC y móvil.

En casa de mi novia me pasa, y tiene Garrafón y no se que es. ...y yo le digo que es ella que me pincha el router cuando miro cryptos.. LoL

 

[Shark8888]

Yo necesito ayuda para conseguir el numero de confirmacion de un retiro, simplemente no lo veo por ningun lado (primera vez que uso kucoin cabe destacar

 

[blas de lezo]

oye llevo 3 días con un retiro de kucoin en status "Processing"
ya he hecho 2 tickets y no me dan ninguna solución.
Además era de 0,57 ETH a NEXO, por lo que no me voy a callar ni mucho menos.


y por supuesto, tengo los retiros bloqueados:
Sorry, your withdrawal is temporarily blocked. For more information, please contact KuCoin customer support.

el servicio es penoso, te mandan un email, con una respuesta genérica y unos enlaces genericos, y te dicen, ala, ya esta no, pues procederemos a cerrar la incidencia. si no estuviera (pues claro que no), responde a este email.

una autentica pena. por twiter les escribi a los moderadores de kucoin y me dijeron k lo iban a escalar hacia arriba, pero no hay tu tia.

Alguno sabe como más puedo proceder.

gracias

 

[blas de lezo]

Oye, ya apañado. Al final me han respondido esta mañana que me habían bloqueado el retiro porque estaba hecho desde una IP nueva..., yo me conecto siempre desde el curro y hago todo desde ahí (por tener disponibilidad, tiempo y porque se que es más seguro por el tema de virus, etc), en casa alguna vez me conecto pero en binance y tal, pero por lo visto nunca en KUCOIN, y como vieron que era una IP nueva pues me la bloquearon.

Total que yo poniéndolos a parir, y resulta que me parece bien que lo hayan hecho, pero claro si tardan 4 días en aclarártelo y liberarte los fondos, pues el susto también es bueno.