Binance: ''Tengo Otra Cuenta Verificada''

[robervigo]

A ver si alguien me puede ayudar, en Agosto creé una cuenta en binance y compré ADA por importe de 200€


Ahora cuando entro en mi cuenta no aparece ninguna cantidad.


Al intentar hacer una verificación de identidad de nivel 2, me dice que ya tengo otra cuenta verificada (cuando sólo me he dado de alta y verificado con un sólo correo)


No encuentro la forma de preguntar a alguien dentro de la plataforma y no se que más hacer

 

[Nacho_CB]

Intenta buscar ayuda también en el grupo de Telegram "Binance España"

 

[dhormigo]

He buscado:

The system detects that you have other verified accounts.​

Y leí este comentario:

- Este problema ocurre cuando inicia sesión con su correo electrónico, pero cuando agrega su número de teléfono, se le notificará que está asociado con otra cuenta, y luego se le pedirá que combine ambas cuentas y luego, puede verificar en 5 minutos.

 

[robervigo]

He buscado:

The system detects that you have other verified accounts.​

Y leí este comentario:

- Este problema ocurre cuando inicia sesión con su correo electrónico, pero cuando agrega su número de teléfono, se le notificará que está asociado con otra cuenta, y luego se le pedirá que combine ambas cuentas y luego, puede verificar en 5 minutos.

Genial Nacho, ya está solucionado, muchísimas gracias

 

[dhormigo]

Genial Nacho, ya está solucionado, muchísimas gracias

¿Cuál fue la solución?

 

[federicoroura]

¿Cuál fue la solución?

Como lo solucionaron? Estoy con el mismo problema

 

[robervigo]

Autenticandote con el teléfono si el problema te lo está dando con el correo como en mi caso

 

[Manumanuela]

Hola! Cómo están? Estoy teniendo problemas para autenticar mi cuenta, no me permite hacerlo xq dice que tengo otra cuenta a mi nombre, lo cual es falso . Alguien sabe que puedo hacer?

 

[Andreas]

Autenticandote con el teléfono si el problema te lo está dando con el correo como en mi caso

Amigo...yo tengo mi número celular ya vinculado...me podrías ayudar por favor ..tengo el mismo problema