Hola buenas ... después de mucho tiempo ausente , me dispongo a abrir coinbase en mi I phone y resulta que después de enviar el código de autenticador , no se abre mi cuenta en Coinbase ..... por Dios !!!, alguien sabe que como hago ? . Por cierto , también he perdido doble factor código .? Gracias
No está todo perdido aún.
Asegúrate que Google Authenticator está sincronizado a la red.
Prueba a abrir Coinbase en un PC para que no se te pase el tiempo que dura el código.
Si aún así no puedes, no hay problema porque puedes enviar un ticket al soporte para que restaures el 2FA.
Puede que tarden hasta 10 días en acabar el proceso porque son muchas personas las que pierden acceso por descuidos, móviles rotos o robados...
Te pedirán una serie de datos nuevamente como es tu identificación, foto actual, cuenta asociada...
Y cuando restaures el 2FA, haz una captura de pantalla de QR y el código y lo metes en un pen o lo imprimes, plastificas y a esconderlo.
Un detalle, NADIE de Coinbase va a contactar contigo por privado. Hay mucho avispado que hace pasar por su soporte para ver si te soplan las claves y te dejan más “pelao” que el culo de un mandril.